Sie haben Fragen zur Pflege zu Hause, zur Abrechnung mit der Pflegekasse oder zu unseren konkreten Leistungen? Wir beantworten die wichtigsten Fragen rund um die ambulante Pflege, Behandlungspflege, Entlastungsleistungen und Beratungseinsätze verständlich. Unser Pflegedienst unterstützt Sie, damit Sie oder Ihre Angehörigen sicher in der vertrauten Wohnung bleiben. Wir klären für Sie alle nötigen Schritten.
Pflegegrad, Pflegekasse und Kosten – die wichtigsten Grundlagen
In diesem Abschnitt erklären wir, wie ein Pflegegrad die Grundpflege ermöglicht, wie die Abrechnung mit der Pflegekasse funktioniert, welche Kostenvoranschläge Sie erwarten und wann private Zusatzleistungen sinnvoll sind. Wir verschaffen Ihnen einen klaren Überblick über die Finanzierung.
Wie bekomme ich einen Pflegegrad für die Grundpflege?
Der Pflegegrad ist die Grundvoraussetzung für Leistungen der Pflegekasse. Wir beraten Sie zum Ablauf der Begutachtung durch den Medizinischen Dienst. Wir helfen Ihnen bei der Vorbereitung. So steigern Sie Ihre Chancen auf eine korrekte Einstufung.
Wie rechnet die BFS Altenpflege die Grundpflege ab?
Wir rechnen die Grundpflege nach SGB XI direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Dafür erstellen wir vorab einen Kostenvoranschlag zu den gebuchten Leistungen. Sie wissen genau, welche Beträge übernommen werden. Sie zahlen nur für eventuelle private Zusatzleistungen.
Was passiert, wenn ich noch keinen Pflegegrad habe?
Sie können sich bei uns melden, sobald Sie Hilfe im Alltag benötigen. Wir beraten Sie zu den ersten Schritten beim Antrag. Wir können Leistungen auch privat mit Ihnen abrechnen. Sobald der Pflegegrad bewilligt ist, übernehmen wir die Abrechnung mit der Kasse.
Brauche ich einen Kostenvoranschlag für die Pflege?
Ja, der Kostenvoranschlag ist ein wichtiges Dokument. Er listet alle gebuchten Pflegeleistungen und die voraussichtlichen Kosten auf. Wir reichen diesen bei der Pflegekasse ein. So erhalten Sie die nötige Kostenzusage vor Beginn der pflegerischen Versorgung.
Behandlungspflege nach SGB V – ärztlich verordnete Hilfen
Hier informieren wir über die ärztlich verordnete Behandlungspflege, die direkte Abrechnung mit der Krankenkasse, die sichere Medikamentengabe und das fachgerechte Anlegen von Wundverbänden. Wir erklären, wie ärztliche Verordnungen bei uns umgesetzt werden.
Was umfasst die Behandlungspflege genau?
Die Behandlungspflege umfasst medizinische Tätigkeiten, die Ihr Arzt verordnet. Dazu gehören die Medikamentengabe und Injektionen. Wir versorgen Wunden und ziehen Kompressionsstrümpfe an. Wir richten für Sie auch die Medikamenten für die Woche.
Auf welchem Weg wird die Behandlungspflege erstattet?
Bei der Behandlungspflege nach SGB V läuft die Abrechnung über Ihre gesetzliche Krankenkasse – ein Pflegegrad ist dafür nicht erforderlich. Ausschlaggebend ist allein die Verordnung Ihres Arztes. Mehrkosten kommen auf Sie dadurch nicht zu.
Wer bringt mir meine Medikamente und richtet diese?
Unsere Pflegefachkräfte übernehmen die Medikamentengabe. Wir stellen sicher, dass Sie Ihre Tabletten zur richtigen Zeit einnehmen. Wir richten die Medikamentenboxen für die Woche. So behalten Sie den Überblick über Ihre tägliche Einnahme.
Kann die BFS Altenpflege auch Wunden versorgen?
Ja, der Verbandwechsel gehört zu unseren regulären Behandlungspflege-Leistungen. Wir reinigen die Wunde und legen einen frischen Verband an. Wir dokumentieren den Heilungsverlauf für Ihren Arzt. So unterstützen wir die medizinische Behandlung.
Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege für Angehörige
Dieser Bereich beantwortet Fragen zum Entlastungsbetrag für hauswirtschaftliche Hilfen, zur stundenweisen Verhinderungspflege bei Ausfall von Angehörigen und zu den Voraussetzungen ab Pflegegrad 2. Wir zeigen, wie Angehörige entlastet werden.
Wofür kann ich den Entlastungsbetrag nutzen?
Sie können den Entlastungsbetrag für hauswirtschaftliche Hilfe und Betreuungsangebote im Alltag nutzen. Wir unterstützen Sie beim Einkaufen und bei der Hausarbeit. Wir begleiten Sie bei Spaziergängen. So bleibt mehr Lebensqualität im Alltag.
Was ist Verhinderungspflege und wann greift sie?
Die Verhinderungspflege springt ein, wenn pflegende Angehörige ausfallen. Das kann durch Krankheit oder Urlaub passieren. Wir übernehmen die Pflege stundenweise oder tageweise. Dafür benötigen Sie mindestens Pflegegrad 2.
Muss die Verhinderungspflege im Voraus geplant werden?
Eine frühzeitige Planung hilft uns, die passenden Pflegekräfte einzuteilen. Wir reagieren aber auch in akuten Notfällen. Melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns. Wir organisieren die nötige Vertretung für die Pflege.
Kann ich Verhinderungspflege und Entlastungsbetrag kombinieren?
Ja, diese beiden Leistungen lassen sich gut miteinander verbinden. Wir beraten Sie zu den genauen Bedingungen der Kassen. Wir stellen sicher, dass Sie alle Ihnen zustehenden Budgets ausschöpfen. So erhalten Sie die bestmögliche Unterstützung.
Beratungseinsätze und Kompressionsstrümpfe zu Hause
Hier klären wir die regelmäßigen Beratungseinsätze nach § 37 Absatz 3 SGB XI für Pflegegeldbezieher, die Möglichkeit der Online-Pflegeberatung und die mobile Versorgung mit Kompressionsstrümpfen direkt bei Ihnen zu Hause. Wir erklären den Ablauf.
Was ist ein Beratungseinsatz nach Paragraph 37 SGB XI?
Wenn Sie Pflegegeld beziehen und Angehörige die Pflege übernehmen, fordert die Kasse regelmäßige Beratungseinsätze. Wir kommen zu Ihnen nach Hause. Wir prüfen die Pflegesituation und geben Tipps. Wir dokumentieren den Einsatz für die Kasse.
Bietet die BFS Altenpflege auch Online-Pflegeberatung an?
Ja, wir bieten die Pflegeberatung auch online an. Das spart Zeit und Wege. Sie klären viele Fragen ganz bequem per Video. Wir beraten Sie zu Pflegetechniken und Hilfsmitteln.
Wie läuft die Kompressionsstrumpfversorgung ab?
Wir messen Ihre Beine fachgerecht bei Ihnen zu Hause aus. Wir bestellen die Strümpfe für Sie. Wir liefern die Kompressionsstrümpfe direkt zu Ihnen. Wir rechnen alles direkt mit der Krankenkasse ab.
Hilft mir jemand beim Anziehen der Kompressionsstrümpfe?
Das An- und Ausziehen der Strümpfe gehört zu unserer Behandlungspflege. Wir zeigen Ihnen auch die richtigen Handgriffe. So gelingt das Anziehen immer besser. Sie bleiben mobil und sicher.
Privatleistungen und der Start mit unserer Pflege
In diesem Abschnitt erklären wir, welche zusätzlichen Hilfen Sie privat abrechnen können, wie wir den ersten Kontakt gestalten und wie wir einen individuellen Pflegeplan für Sie erstellen. Wir zeigen, wie unsere Zusammenarbeit beginnt.
Welche Privatleistungen biete ich zusätzlich an?
Sie können zusätzliche Hilfen privat bei uns buchen. Das kann ein Begleitservice sein oder zusätzliche Hilfe im Haushalt. Wir stimmen diese Leistungen genau auf Ihren Bedarf ab. Wir erstellen dafür eine transparente Kostenübersicht.
Wie läuft der erste Kontakt und das Erstgespräch ab?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail. Wir vereinbaren einen Termin für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir kommen zu Ihnen nach Hause. Wir hören zu und besprechen Ihre Wünsche.
Wie erstellt ihr meinen Pflegeplan?
Wir prüfen Ihre individuelle Situation. Wir besprechen Ihre Gewohnheiten und Ihren Tagesrhythmus. Wir legen gemeinsam die nötigen Pflegeeinsätze fest. So entsteht ein Pflegeplan, der wirklich zu Ihnen passt.
Kann ich die Pflegekräfte selbst aussuchen oder kennen lernen?
Wir achten auf ein gutes Vertrauensverhältnis. Sie lernen unsere Pflegekräfte bei den ersten Einsätzen kennen. Wir versuchen, feste Bezugspersonen einzuteilen. Das sorgt für Sicherheit und Vertrauen.